Comment résilier sa mutuelle par lettre ou par mail et quel modèle de courrier utiliser pour la résiliation infra-annuelle ou selon la loi Chatel ?

Résilier sa mutuelle santé par lettre selon la loi Chatel se fait par l'envoi d'une demande de résiliation par courrier postal recommandé 2 mois avant la date d'échéance du contrat santé. Il est aussi possible d'envoyer un mail avec la loi de résiliation infa-annuelle (RIA). Dans les 2 cas, cela évite la tacite reconduction et met fin au contrat sans pénalité.

Par exemple, pour résilier une mutuelle avant le 1^er janvier, la lettre est à envoyer au maximum avant le 31 octobre de l'année en cours pour arrêter ce contrat santé.

Quant au dispositif de « Résiliation infra-annuelle », il permet d'arrêter sa mutuelle sans frais et à tout moment de l'année après 12 mois d'adhésion.

Dans la suite, « Mutuellespascheres.fr » vous explique comment résilier gratuitement votre mutuelle dans les délais ou sans avoir à attendre l'échéance annuelle du contrat santé et vous présente :

• le modèle de lettre de résiliation de la mutuelle à l'échéance selon la loi Chatel ou de rupture du contrat santé en cours d'année (avant la date anniversaire ou après l'échéance) selon la loi sur la résiliation infra-annuelle.
• le calendrier à respecter selon la loi Chatel pour résilier par lettre ou par mail votre mutuelle santé dans les meilleurs délais.
• les conditions pour rompre votre complémentaire santé sans payer de pénalité.

Ce comparateur vous aide aussi à trouver une mutuelle moins chère et plus efficace pour éviter de rester sans couverture santé.

Résilier sa mutuelle par lettre ou par mail : quand s’applique la loi Chatel pour arrêter son contrat santé et quel délai de préavis respecter pour entamer la procédure de résiliation ?

Résilier sa mutuelle par lettre en s'appuyant sur la loi Chatel peut être demandé au bout d'un an d'adhésion par l'envoi d'un courrier postal ou électronique avec accusé de réception.

Dans ce cas, la résiliation évite le renouvellement automatique du contrat santé reconductible tacitement.

En effet, avant l'amendement de cette loi, c'était à l'assuré de veiller à envoyer sa demande de résiliation avant l'échéance convenue. S'il oubliait de le faire dans les délais, le contrat santé se renouvelait automatiquement pour une année supplémentaire.

C'est là qu'intervient la Loi Chatel qui fixe les dates respectives à respecter par l'assuré pour arrêter son contrat santé et par sa mutuelle pour informer l'adhérent de son droit à la résiliation.

Quels délais respecter pour résilier une mutuelle santé par lettre ou par mail selon la loi Chatel ?

Résilier sa mutuelle santé par lettre ou par mail nécessite de respecter certains délais et d’entamer cette démarche selon un calendrier spécifique comme dans l'exemple suivant de résiliation d'un contrat santé qui prend effet au début de l'année (1^er janvier) :

• 17 octobre : date limite d'envoi par la mutuelle de l'avis d'échéance annuelle soit 15 jours avant le début de la période de préavis de 60 jours qui précèdent la date anniversaire du contrat santé.
• 1^er novembre : dernier jour pour envoyer la lettre de résiliation par l'assuré et début de la période de préavis avant la fin du contrat santé.
• 31 décembre : fin de la période de résiliation selon la loi Chatel et jour précèdent la reconduction de la mutuelle pour une année supplémentaire.

Calendrier des délais de résiliation d'une mutuelle santé selon la loi Chatel

Selon que la mutuelle a envoyé ou non à l'assuré l'avis d'échéance annuelle, deux cas de figure se présentent :

• non-réception de l'avis d'échéance à temps : si l'assureur ne transmet pas d'échéancier ou l'envoi après le délai légal prévu par la loi Chatel, l'adhérent peut résilier sa mutuelle sans payer de pénalité.
  Dans ce cas, l'assuré dispose d'un délai de 20 jours pour informer l'organisme mutualiste de son intention de mettre fin à son contrat santé. La résiliation devient effective dès le lendemain de la date d'envoi de la lettre recommandée figurant sur le cachet de la poste ou la date d’envoi du mail qui fait office d’une lettre recommandée électronique (LRE).
• réception de l'avis d'information dans les délais : l'adhérent dispose d'un délai de 15 jours pour demander à résilier sa mutuelle à la date d'anniversaire du contrat.
  Dans ce cas, il suffit à l'assuré d'envoyer un mail ou une lettre de résiliation à son assureur avant le début de la période de préavis mentionné sur l'échéancier. La résiliation sera effective un mois après réception de la lettre de renonciation.

Pour éviter l'interruption des remboursements de vos frais médicaux, réalisez vos devis personnalisés et choisissez une mutuelle santé sur-mesure et sans délai de carence valable de suite chez votre nouvel assureur.

Résilier sa mutuelle par lettre : quel modèle de courrier envoyer pour la résiliation selon la Loi Chatel et comment procéder ?

La lettre de résiliation d'une mutuelle peut être téléchargée en PDF ou en version imprimable. Vous pouvez aussi vous servir gratuitement du modèle du courrier type suivant :

Modèle de lettre type de résiliation d’une mutuelle santé selon la loi Chatel

Ce courrier contient toutes les informations nécessaires pour réussir la résiliation. Toutefois, pour éviter le refus de la part de la mutuelle, une attention particulière est à accorder à :

• Conformité de la cause de résiliation : s'assurer que la raison qui motive votre démarche est prévue par la loi Chatel à savoir le défaut d'information de la part de la mutuelle et non pas par exemple pour cause de couverture par la mutuelle du conjoint ou celle de l'entreprise.
• Exactitude des données renseignées dans la lettre de résiliation : numéro d'affiliation, adresse du destinataire, etc.

Cette lettre de résiliation est à envoyer par voie postale en courrier recommandé ou par mail à votre assureur avant la date anniversaire de votre contrat santé.

En effet, le courrier simple ne constitue pas un support durable pouvant faire foi en cas de litige.

Résilier sa mutuelle en cours d'année par lettre ou par mail : quelles sont les 3 façons de procéder à la résiliation infra-annuelle ?

Résilier sa mutuelle selon la loi de Résiliation Infra-Annuelle ou RIA se fait à tout moment après 1 an de souscription, sans avoir à payer des frais supplémentaires ou des pénalités.

En effet, il est possible de résilier sa mutuelle en cours d'année sans avoir à attendre la date d'échéance comme avec la loi Chatel.

La seule condition à la résiliation infra-annuelle est que le contrat de la mutuelle soit daté de 12 mois ou plus.

Comment résilier sa mutuelle santé en cours d'année ?

Passée la première année d'engagement, la résiliation de sa mutuelle santé avant la date d'expiration annuelle peut être réalisée à tout moment par l'une des 3 manières suivantes :

• résilier sa mutuelle par lettre : il suffit d'envoyer par la poste le courrier de résiliation 30 jours avant la date de fin du contrat souhaité.
  L’assuré peut adresser le même modèle de lettre de résiliation ci-dessus. L'important est d'utiliser un support durable pouvant faire foi en cas de litige comme l'accusé de réception du courrier recommandé.
• résilier sa mutuelle par mail : transmettre 1 mois avant la date de fin du contrat santé un courriel avec accusé de réception électronique permettant au souscripteur de s'assurer que la compagnie d'assurance a reçu son e-mail.
  Pour cela, il suffit de transmettre, sous forme de document Word ou PDF, le courrier en recommandé électronique avec accusé de réception via le site « laposte.fr »
• déléguer la résiliation à votre nouvel assureur : en cas de changement de mutuelle, la résiliation de l'ancien contrat, daté de plus d'un an, peut être effectuée par le nouvel assureur qui procédera aux démarches nécessaires au nom de l'adhérent.

La résiliation devient effective dès que vous recevez le certificat de radiation de votre ancienne couverture complémentaire.

Une fois cette attestation en main, et bien avant, « Mutuellespascheres.fr », recommande de réaliser des devis comparatifs gratuits pour souscrire au meilleur prix à une mutuelle santé mieux adaptée à vos besoins auprès de la compagnie que vous préférez.

Résilier sa mutuelle avant ou après échéance : quand la résiliation du contrat santé hors loi Chatel est-elle possible et pour quels motifs ?

Résilier sa mutuelle par lettre avant la date d'anniversaire du contrat d'adhésion ou à l'échéance est possible dans certaines conditions.

Quand résilier une mutuelle avant la date anniversaire du contrat santé ?

Les motifs d'arrêter sa mutuelle en cours d'année sont multiples :

• changement de situation comme l'évolution de la composition familiale (naissance, divorce, décès) ou d'activité professionnelle (nouvel emploi, démission, licenciement, retraite), passage de la vie étudiante à la vie active, d'un changement d'adresse ou du départ à l'étranger, etc.
• défaut de couverture soit par absence de prise en charge ou par des remboursements inférieurs à ceux prévus par le tableau de garanties et les conditions générales de vente.
• inadéquation des garanties du contrat d'assurance santé (remboursements ne correspondant plus aux besoins) en raison de l'évolution des impératifs de santé de l'assuré principal à cause de son âge, d'un ennui de santé, etc.
• adhésion obligatoire du salarié à une mutuelle d'entreprise ou collective. Cette condition autorise aussi les ayants droit de l'employé à résilier leurs contrats santé individuels en cas de rattachement à la mutuelle du conjoint.
• augmentation abusive des cotisations est un motif de demande de résiliation dans les 15 jours suivant l'information de la hausse tarifaire. Toutefois, cette condition s'applique uniquement aux contrats de mutuelle et non à ceux des assurances santé.

Il est aussi possible de résilier sa mutuelle en se rétractant si le contrat santé est souscrit depuis moins de 14 jours.

Quel que soit le motif de résiliation anticipée d'une mutuelle au cours de l'année, il est essentiel d'envoyer une demande par lettre recommandée avec accusé de réception qui permet d'éviter de nombreuses contestations par la suite ou d'avoir à payer 2 mutuelles à la fois.

Quand rompre l’engagement avec sa mutuelle à la date anniversaire du contrat santé ?

Résilier sa mutuelle santé dans les délais inscrits dans l'avis d'échéance est possible sans justificatifs. En effet, avec la résiliation infra-annuelle, il n’est plus nécessaire de justifier la résiliation de sa mutuelle santé. Toutefois, les raisons les plus évoquées pour l'arrêt du contrat santé et le changement de mutuelle sont :

• le non-paiement des remboursements ou les retards d'activation des garanties qui poussent à entrer en litige avec sa mutuelle.
• les délais de remboursement trop longs ou mécontentement général qui poussent à envisager la souscription d'une nouvelle mutuelle santé.
• le rapport garanties/prix insatisfaisant et la possibilité d'avoir, ailleurs, de meilleures prestations pour moins chère.
• la non-réception de l'avis d'échéance qui mentionne la date limite de résiliation du contrat comme prévu dans le cadre de la loi Chatel.
• l'adhésion à la mutuelle d'entreprise à caractère obligatoire.
• le changement de situation (nuptialité, natalité, séparation, etc.) qui induit à l'inadéquation des garanties par rapport aux besoins de l'assuré ou à ceux des membres de sa famille.

Si vous aussi, votre couverture santé complémentaire n'est plus adaptée à vos besoins ou que ses tarifs minent votre budget, vérifier les délais et les modalités de résiliation indiqués dans votre contrat et pensez à effectuer vos devis gratuits pour trouver une nouvelle mutuelle à un meilleur prix.

Article mis à jour le 05/06/2024 | Par Mutuellespascheres.fr